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  3. 株式会社アームコーポレーション

顧客満足度100%を目指す

「株式会社アームコーポレーション」は、不用品回収や家具移動、草刈、ハウスクリーニングはもちろん、オフィスレイアウト、移転、社宅管理、メール室管理代行などの業務を行ってくれる便利屋です。
お客様が望むことであれば、できる限りのことをする、というのが便利屋であり、そのサービスの細かさから、顧客満足度100%を目指しているとのことです。

高い実績を持つ便利屋

「株式会社アームコーポレーション」は、大手福利厚生サービス提供会社の生活サポート部署で、スタッフが活躍しています。
また、JTBベネフィットの提供している会員向けサービスのカタログに、便利屋サービス提供業者として掲載されています。
ネットベルと呼ばれるマンション居住者向けのインターネット・フロントサービスにおいて、困ったとおきに頼りになる便利屋サービスの提供業者としても紹介されています。

30年もの歴史を持つ、「株式会社アームコーポレーション」だからこそこれだけの評価を受け、実績も残せていると言えるでしょう。

スタッフクーリングオフ制度

「株式会社アームコーポレーション」では、スタッフクーリングオフ制度と呼ばれる、業界初の制度を設けています。
これは、便利屋さんに依頼をしようと思うけど、どんな感じなのか、信頼できるか分からないといったとき、スタッフ到着後5分以内であれば、スタッフ変更はもちろん、キャンセルも可能といったシステムです。
通常であれば、当日におけるキャンセルなどはお金がかかるものですが、この制度を利用すれば、そのような心配もありません。

キャンセルと聞くと、あまり響きのいいものではありませんが、サービスを利用する人にとってはとても大切な要素です。
キャンセルというのは、サービス利用者が納得いかないと思うからこそ行うものであり、本来は当然の権利になるわけです。
それが、キャンセルにはお金がかかるということもあるため、納得いかないサービスでもやむなく使われるということもあるでしょう。

そんな状態に革命を打ち出したのが、この便利屋におけるスタッフクーリングオフ制度なのです。
5分以内という制限はありますが、キャンセルができるというのはとても画期的なシステムですし、会社としてもキャンセルされないようなレベルの教育を心がけていることでしょうから、期待は十分に持って構わないでしょう。